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기획뉴스 태권도장 살아남기 ③ - 회원이 떠나지 않는 도장은 시스템이 다르다
무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 최근 태권도장 운영 현장에서 가장 많이 들리는 고민은 ‘회원 모집’보다 ‘회원 유지’이다. 신규 회원을 확보하는 일도 쉽지 않지만, 기존 회원이 장기간 도장을 다니지 못하고 중도 이탈하는 문제가 더욱 심각하게 나타나고 있다. 실제로 많은 도장이 입관 후 6개월에서 1년 사이에 상당수 회원을 잃고 있다. 이는 단순한 개인 성향의 문제가 아니라, 도장 운영 구조 전반과 깊은 관련이 있다. ■ 회원 이탈은 갑작스럽게 발생하지 않는다 회원의 퇴관은 대부분 서서히 진행된다. 출석률이 낮아지고, 수업 집중도가 떨어지며, 부모와의 소통이 줄어든다. 이러한 변화가 반복되다가 결국 퇴관으로 이어진다. 그러나 많은 도장은 이러한 신호를 체계적으로 관리하지 못하고 놓치는 경우가 많다. 회원 유지의 출발점은 변화 감지 시스템 구축이다. ■ 성장 관리 체계가 유지의 핵심이다 회원이 오래 다니는 도장의 공통점은 아이의 성장 과정을 체계적으로 관리한다는 점이다. 승급 과정, 체력 변화, 태도 개선, 출석 현황 등을 기록하고 공유한다. 이를 통해 학부모는 자녀의 발전을 객관적으로 확인할 수 있다. 성장은 눈에 보여야 신뢰로 이어진다. 기록 없는 교육은
- 안병철 기자
- 2026-02-08 10:53
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기획뉴스 태권도장 살아남기 ② | 무너지는 도장에는 반드시 이유가 있다
무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | <<태권도장 살아남기 Series 2- 무너지는 도장에는 반드시 이유가 있다.>> 요즘 주변을 둘러보면 문을 닫는 태권도장이 하나둘 늘어나고 있다. 한때 회원이 많고 안정적으로 운영되던 도장조차 예외가 아니다. 현장의 많은 관장들은 이 상황을 “경기 침체와 저출산 때문”이라고 말한다. 물론 환경이 어려운 것은 사실이다. 그러나 조금 더 깊이 들여다보면, 무너지는 도장에는 공통된 이유가 존재한다. 대부분의 도장은 하루아침에 무너지지 않는다. 회원 수는 조금씩 줄고, 결석은 늘어나며, 신규 상담은 감소한다. 수익 역시 서서히 하락한다. 이러한 변화는 매우 조용하게 진행된다. 그래서 관장은 “아직 괜찮다”고 판단하기 쉽다. 하지만 이 작은 신호들을 놓치는 순간, 도장은 회복하기 어려운 단계로 접어들게 된다. 많은 도장이 변화하지 못하는 가장 큰 이유는 과거의 성공 경험이다. “예전에는 이렇게 해도 잘됐다”는 생각이 현재의 발목을 잡는다. 환경은 변했고, 학부모의 기준도 달라졌으며, 아이들의 생활 패턴 역시 바뀌었다. 그럼에도 불구하고 도장 운영 방식이 과거에 머물러 있다면 경쟁력을 유지하기 어렵다. 또 다른
- 안병철 기자
- 2026-02-08 10:42
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무도경영뉴스 꽁꽁 언 겨울, 태권도장은 무엇으로 버틸 것인가
무도비즈니스타임즈 안병철 기자 | 사설 | 얼어붙은 날씨, 얼어붙은 경영 전 세계가 혹한을 겪고 있다. 러시아를 비롯해 유라시아 전역의 기온은 기록적으로 낮아졌고, 대한민국 역시 한 주 내내 꽁꽁 얼어붙었다. 문제는 날씨만이 아니다. 한파는 아이들의 발걸음을 멈추게 했고, 그 여파는 고스란히 태권도장 경영으로 이어졌다. 신규 입관은 급감했고, 주변 어린이집의 신규 등원 상황 역시 혼란스럽다. 현장의 체감 온도는 기온보다 훨씬 낮다. 이러한 현상은 특정 지역만의 문제가 아니다. 인구 규모가 압도적인 중국, 국제 도시 홍콩 역시 사정은 다르지 않다. 출산율 하락, 소비 위축, 부모들의 경제적 부담 증가는 국경을 넘는 공통의 현실이 되었다. 일부 인원이 유지되거나 오히려 많은 도장이 존재하는 것도 사실이지만, 이는 예외에 가깝다. 지금의 상황은 분명 전국적이며 구조적인 위기다. 이럴 때일수록 도장 운영자는 더욱 냉정해야 한다. 가장 먼저 점검해야 할 것은 지출 구조다. 보여주기식 인테리어, 실효성 없는 홍보, 관성적으로 이어온 비용은 과감히 줄여야 한다. 반대로 학부모의 부담을 키우는 운영은 장기적으로 도장을 더욱 어렵게 만든다. 지금 필요한 경영은 ‘더 받는 경
- 안병철 기자
- 2026-01-24 21:55
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태권도 세계화를 향한 도전: 청주 금천동 한국체대 석사 태권도
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